خبر بد برای کارمندان/آغاز خانه‌تکانی در ادارات دولتی

رئیس سازمان اداری و استخدامی درباره چابک‌سازی دولت گفت: سازمان‌ها هیچ‌کدام منحل نخواهد شد، اما در دل این ساختار نیروهای انسانی مازاد هم جابجا خواهند شد. کارمندان دولت طبق این اقدام نه حقوقشان کم می‌شود، نه تعدیل یا اخراج می‌شوند.

به نقل از اطلاعات، رئیس سازمان اداری و استخدامی در نشست خبری درباره سامانه فوریت‌های اداری (فواد ۱۲۸) گفت: ما باید از مردم بخواهیم به ما بگویند آیا خدماتی که دریافت می‌کنند نسبت به سال گذشته بهتر شد یا نه؛ آیا روند ارائه سریع‌تر شد، کیفیت افزایش‌یافته یا دسترسی تسهیل شد؟ در همین زمینه یک واحد تنظیم قوانین و مقررات وجود دارد که دستگاه‌ها را ملزم می‌کند اصلاحات لازم را اجرا کنند و گزارش پیشرفت را ارائه دهند.

مثلاً کاهش شکایت‌ها، افزایش رضایت شهروندان و سرعت پاسخ‌دهی تا مشخص شود اصلاحات واقعاً مؤثر بوده‌اند یا خیر.

وی ادامه داد: صرفاً تدوین قانون و مقررات موجب اصلاح نظام اداری نمی‌شود، بلکه زمینه آن را فراهم می‌کند. اما اینکه از کجا بدانیم که این مقررات اجرا شدو فرایندها اصلاح شد یا خیر، باید این را باید مردم به ما بگویند. برنامه‌های پیش‌برنده و توانمندساز به اجرای برنامه‌های توسعه کمک می‌کند، اما خروجی این فرایندها باید روان‌سازی ارائه خدمات به مردم باشد.

رفیع زاده توضیح داد: در این سامانه، افرادی که به دستگاه‌های اجرایی مراجعه می‌کنند، هر جا به مشکل خوردند و با بدرفتاری کارمندان یا نبود آنها یا ارائه نشدن خدمات از سوی کارکنان دستگاه‌های اجرایی مواجه شدند، می‌توانند با شماره‌گیری ۱۲۸به مرکز فوریت‌های اداری اطلاع دهند.

وی تصریح کرد: برای اولین بار در کشور، براساس سامانه فواد، رسیدگی در لحظه به اعتراضات مراجع‌کنندگان امکان پذیر شد و رسیدگی به شکایات با سقف زمانی نیم‌ساعت هم در این سامانه ثبت شد.

وی در ادامه با اشاره به اینکه شهروندان ما در حوزه رسیدگی به شکایات دچار سردرگمی هستند و هنوز فرهنگ‌سازی در مورد این سامانه به درستی انجام نشده است، گفت: مردم باید بدانند برای چه موضوعاتی به این سامانه زنگ بزنند. در این سامانه قطع تماس و حتی مزاحمت هم وجود داشته است. شرایط اولیه شروع همه سامانه‌ها به همین شکل بوده و از مقدمات شروع شد. تعداد تماس‌ها پس از اجرا شدن در کل کشور افزایش پیدا می‌کند.

کارمندان دولت در فرآیند چابک‌سازی اخراج نمی‌شوند

رئیس سازمان اداری و استخدامی درباره چابک‌سازی دولت و حذف فرآیندهای موازی و غیرضرور هم گفت: در همه اسناد و مقررات بالادستی تکلیف شده است که دولت واحدها و سازمان‌های غیرضرور و موازی را حذف کند و این موضوع در همه قوانین موضوع پیشرفت هم وجود دارد، اما خیلی مورد توجه قرار نگرفته است.

وی ادامه داد: ما در این دولت و طبق تأکید رهبر معظم انقلاب و رئیس‌جمهوری مصمم هستیم دستگاه‌های موازی و غیرضرور را ادغام و اصلاح کنیم و حتی ممکن است سازمانی را بزرگ‌تر کنیم. سازمان‌ها هیچ‌کدام منحل نخواهد شد، اما در دل این ساختار نیروهای انسانی مازاد هم جابجا خواهند شد. کارمندان دولت طبق این اقدام نه حقوقشان کم می‌شود، نه تعدیل یا اخراج می‌شوند. هیچ دستگاه مهمی هم حذف نخواهد شد بلکه تقویت خواهد شد.

حل مسائل مردم به صورت آنی

داودی در ادامه با اشاره به اینکه یکی از مهم‌ترین وجوه تمایز این سامانه با سامانه‌های پاسخگوی دیگر، حل مسائل مردم به صورت آنی است، گفت: ما مواردی را داریم که طی پانزده دقیقه و حتی پنج دقیقه هم حل شده است. امید داریم که این انتظارات طی این سامانه احیا شود. ما به جنبه تشویقی آن هم توجه کردیم. طی این سامانه ۷۵تقدیر و تشویق هم داشتیم و پرداختی تشویقی به همکاران را به زودی خواهیم داشت.

بخوانید….

منبع:اکو نگار

لینک کوتاه

برچسب ها :آواالبرزخبر ، حقوق کارمندان دولت ، سازمان اداری واسنخدامی

ارسال نظر شما

مجموع نظرات : 0 در انتظار بررسی : 0 انتشار یافته : 0

نظرات ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
نظراتی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
نظراتی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد.