نظارت بر سامانه ۱۳۷؛ ارتقای شفافیت و کارآمدی در مدیریت شهری
آواالبرز-رئیس مرکز پژوهش و مطالعات راهبردی شورای اسلامی شهر کرج، از مرکز سامانه ۱۳۷ شهرداری کرج بازدید کرد تا عملکرد این سامانه در رسیدگی به درخواستهای شهروندان را بررسی و راهکارهای بهبود خدمات شهری را ارزیابی کند.
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی شورای اسلامی شهر کرج؛ محمد اسدیان در بازدید از مرکز سامانه ۱۳۷ شهرداری این سامانه را پل ارتباطی بین شهروندان و مدیریت شهری عنوان کرد و اظهارداشت: سامانه ۱۳۷ نقش مهمی در ثبت و پیگیری درخواستها، شکایات و پیشنهادات مردمی ایفا میکند. در این بازدید، اسدیان با کارکنان مرکز سامانه ۱۳۷ دیدار و از نزدیک در جریان فرآیندهای کاری، نحوه پاسخگویی به شهروندان و عملکرد سامانه قرار گرفت. وی با تأکید بر اهمیت استفاده از فناوریهای نوین در مدیریت شهری، تصریح کرد:سامانه ۱۳۷ با ثبت و تحلیل دقیق درخواستهای شهروندان، میتواند به بهبود خدمات شهری و افزایش رضایت عمومی کمک کند. رئیس مرکز پژوهش و مطالعات راهبردی شورای اسلامی شهر کرج افزود: استفاده از این ابزارهای هوشمند، گامی مؤثر در راستای شفافیت و کاهش بروکراسیهای غیرضروری است.
وی یادآور شد: سامانه ۱۳۷ شهرداری کرج با امکان دریافت درخواستها از طریق تماس تلفنی، اپلیکیشن موبایل، پورتال اینترنتی و پیامک، به شهروندان این امکان را میدهد تا مشکلات و نیازهای خود را بهصورت مستقیم با مدیریت شهری مطرح کنند. این سامانه با ارائه کد پیگیری، فرآیند رسیدگی به درخواستها را شفاف و قابلپیگیری کرده است. اسدیان در ادامه این بازدید، بر لزوم ارتقای زیرساختهای این سامانه و افزایش سرعت پاسخگویی به درخواستهای شهروندان تأکید کرد و افزود: با تقویت این سامانه و استفاده از دادههای آن در تصمیمگیریهای کلان شهری، میتوانیم به سمت مدیریت هوشمند و کارآمدتر حرکت کنیم. گفتنی است این بازدید در راستای نظارت مستمر شورای اسلامی شهر کرج بر عملکرد بخشهای مختلف شهرداری و تلاش برای بهبود کیفیت خدماترسانی به شهروندان انجام شد.
بخوانید….
- تعادلی در هزینهکردهای شهرداری کرج نیست
- راهیابی هنرجویان البرزی به مرحله نهایی جشنواره ملی موسیقی
- سرمایهگذاری شرکت چینی در استان البرز بررسی میشود
- سرپرست جدید سازمان آتشنشانی و خدمات ایمنی معرفی شد
- رسیدگی فوری به تخلفات ۱۸ شهربازی غیر استاندارد در البرز
- انهدام باند سارقان در کرج
- انجام نخستین عمل جراحی مغز و اعصاب در فردیس
- اختصاص تسهیلات کمبهره به واحدهای تولیدی برای کاهش آلودگی
- استاندار البرز: ورزش همگانی کلید نشاط و امید جامعه است
- مدیرعامل سازمان تأمیناجتماعی، نظام ارجاع و پزشک خانواده در اولویت اجرایی سالجاری
- شاهرگ طلایی شهر کرج در حال احداث است
- کارتهای الکترونیکی هوشمند در دسترس مردم قرار گیرد
- انجام بیش از ۱۶ هزار بازرسی از مراکز تحت نظارت
- بازدید معاون حقوقی رئیسجمهور از پروژه کنارگذر شمالی کرج
- میز ارتباطات مردمی به مناسبت آغاز هفته دولت در استان البرز برگزار شد
- انتخابات هیئترئیسه کمیسیونهای شورای اسلامی شهر کرج برگزار شد
- استاندار البرز: تکمیل و تجهیز بیمارستان کمالشهر از اولویتهای جدی استان است
برچسب ها :آواالبرزخبر ، سامانه 137 ، شورای شهر کرج ، محمد اسدیان ، مدیریت شهری
- نظرات ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
- نظراتی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
- نظراتی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد.
ارسال نظر شما
مجموع نظرات : 0 در انتظار بررسی : 0 انتشار یافته : 0